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Arztpraxen - Möglicher Projektablauf:

Eine Arztpraxis ist ein kleines Unternehmen und muss darauf achten, seine Flexibilität durch ein Qualitätsmanagement zu vergrößern und nicht durch übertriebene Dokumentation verringern. Die grundsätzlich übliche Dokumentation in Patientenkarte oder Praxissoftware ist ohnehin schon auf hohem Niveau.

Daher kann ein lebendiges Handbuch mit unserer Beratung üblicherweise in 4 Projekt-Tagen entstehen:

  • Tag 1: Übersicht, Blockdiagramme, Kern-Abläufe des Arztes
  • Tag 2: Organisatorische Abläufe (ohne Arzt), einfache Untersuchungs-, Pflegeabläufe.
  • Tag 3: Das "Management" der nun definierten Qualität, mit dem (neu bestimmten) QM-Beauftragen: Vorbereitung der Selbstprüfung
  • Tag 4: Durchführung des internes Audit, Platz für Platz, durch den Qualitätsbeauftragten der Praxis.

Diese Projekt-Tage werden jeweils vom Nerveda-Berater moderiert und protokolliert. Aus den Prozess-Skizzen wird er das QM-Handbuch nach den Anforderungen der ISO9001 erstellen und zum jeweils nächsten Projekt-Tag in die Praxis bringen. Er kennzeichnet und erklärt Ihnen die für das Bestehen eines Audits notwendigen, organisatorischen Veränderungen. Am Tag 4, den er mit Ihnen zusammen durchführt, wird verlässlich bestimmt, ab wann sich die Praxis ein externes ISO9001-Audit zutrauen kann.

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